Tentang Kami
Layanan Pengaduan Nasabah
Komitmen kami untuk memberikan pelayanan yang transparan dan solutif bagi seluruh nasabah.
01 Pihak yang dapat menyampaikan Keluhan:
👤
Nasabah Mandiri
Nasabah yang menempatkan dana dan/atau memanfaatkan pelayanan yang tersedia di Bank Perekonomian Rakyat Tata Asia.
📜
Perwakilan Nasabah
Pihak yang bertindak untuk dan atas nama Nasabah berdasarkan Surat Kuasa Khusus yang sah dari Nasabah.
Metode Penyampaian Keluhan
📞
Customer Care
(022) 4267106
💬
WhatsApp
0821 5111 2100
📧
Email Resmi
info@bprtataasia.com
🏢
Kantor Langsung
Kunjungi pada Jam Operasional
📬
Kirim Surat Resmi
Kantor Pusat BPR Tata Asia
Wisma Bumiputera Ground Floor – Mezzanine
Jl. Asia Afrika 141-149, Kota Bandung – Jawa Barat, 40112
Sampaikan Pengaduan Digital
Kami siap mendengarkan Anda. Gunakan formulir pengaduan online kami untuk respon yang lebih cepat dan pemantauan status laporan yang transparan.
Isi Formulir Pengaduan
🔒
Data Anda dilindungi oleh kebijakan privasi & keamanan enkripsi bank.